개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 10일

주식회사 온니바이어(이하 "회사")는 온스택 서비스 운영과 관련하여 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다.

구분	항목	수집 시점
필수	회사명, 담당자명, 연락처	무료 진단 신청 시
선택	이메일, 업종, 현재 관리 방식, 문의 내용	무료 진단 신청 시
필수	이메일, 비밀번호	고객 포털 계정 발급 시
자동	IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록	서비스 이용 시

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 무료 진단 및 견적 상담 진행
• 시스템 구축 계약의 체결과 이행
• 구독 서비스 운영, 기능 요청 접수 및 처리
• 청구·정산 및 세금계산서 발행
• 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 진단 신청 정보: 상담 종료 후 1년 (계약으로 이어지지 않은 경우)
• 계약 고객 정보: 계약 종료 후 30일 이내 파기 (아래 법정 보존 항목 제외)
  데이터 반출 요청에 대응하기 위한 기간이며, 이용약관 제9조와 같습니다. 조기 파기를 요청하시면 지체 없이 파기합니다.
• 관련 법령에 따른 보존
  • 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년
  • 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 동의가 있거나 법령에 의한 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
Google LLC (Firebase)	서비스 호스팅, 인증, 데이터 저장

위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있습니다. 요청은 master@aicut.co.kr 로 연락해 주시면 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 접근 권한 관리 및 접근 통제
• 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장
• 접속 기록의 보관
• 개인정보 취급자 최소화 및 교육

9. 개인정보 보호책임자

성명	정효진
직책	대표이사
이메일	master@aicut.co.kr

10. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 2026년 9월 10일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.